Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek
(2017. február 6-tól)

1. Terjedelem

Az alábbi általános szerződési feltételek az online áruházunkon keresztül történő minden megrendelésre vonatkoznak.

2. Szerződő partner, szerződéskötés

A szerződés létrejön az MSG Online GmbH-val, Wirtschaftspark 9, 8530 Deutschlandsberg, Ausztria.

A termékek bemutatása online áruházunkban nem jogilag kötelező érvényű ajánlat, hanem egy nem kötelező érvényű online katalógus. Termékeinket kezdetben kötelezettség nélkül helyezheti a kosárba, és a kötelező érvényű megrendelés elküldése előtt bármikor korrigálhatja bejegyzéseiket a rendelési folyamat és a magyarázott javítási segédletek segítségével. A megrendelőlapra kattintva Ön kötelező érvényű megrendelést ad le a kosárban található árukra, és elfogadja az általános szerződési feltételeket. Automatikus küldési visszaigazolásaink megerősítik, hogy megrendelése beérkezett hozzánk, de nem jelentik az Ön ajánlatának elfogadását. Szerződés csak kifejezett elfogadó nyilatkozatunkkal jön létre.

Ön köteles a megrendelőlapon megadott mezőket (vagy adatokat) teljes mértékben és a valóságnak megfelelően kitölteni.
Miután a megrendelés a "vásárlás most" megrendelés gombra kattintással befejeződött, a megrendelés már nem módosítható. Ön élhet elállási jogával (lásd a 4. pontot).
A megrendelés átvételének visszaigazolása e-mailben történik, közvetlenül a megrendelés elküldése után.

3. A teljesítés helye

A teljesítés helye: MSG Online GmbH, Wirtschaftspark 9, 8530 Deutschlandsberg, Ausztria.

4. Elállási jog

Ön jogosult tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított tizennégy nap, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az árut (vagy több áru külön-külön történő szállítása esetén az utolsó árut) átvette.

A visszavonási jog gyakorlása érdekében Önnek egyértelmű nyilatkozatban (pl. levélben, telefaxon vagy e-mailben) tájékoztatnia kell minket (MSG Online GmbH, Wirtschaftpark 9, 8530 Deutschlandsberg, Ausztria, ruecktritt@der-schweighofer.at) arról, hogy Ön a jelen szerződést el kívánja vonni. Használhatja a mellékelt visszavonási formanyomtatvány mintáját, amely nem kötelező.
A visszavonási határidő betartásához elegendő, ha a visszavonási jog gyakorlásáról szóló értesítést a visszavonási határidő lejárta előtt elküldi az alábbi címre:

MSG Online GmbH
Wirtschaftspark 9
A-8530 Deutschlandsberg
Ausztria
E-Mail: ruecktritt@der-schweighofer.at

A visszavonás következményei

1. Ha Ön visszavonja a jelen szerződést, akkor az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az abból eredő többletköltségeket, hogy Ön az általunk kínált legkedvezőbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott), a jelen szerződés visszavonásáról szóló értesítés hozzánk történő beérkezésétől számított tizennégy napon belül vissza kell fizetnünk Önnek. Az ilyen visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt fogjuk használni, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Ön kifejezetten másképp állapodott meg; semmilyen esetben nem számítjuk fel Önnek ezeket a visszafizetési díjakat.
2. Az olyan adásvételi szerződések esetében, ahol nem ajánlottuk fel kifejezetten, hogy elállás esetén mi magunk vesszük át az árut, megtagadhatjuk a visszafizetést mindaddig, amíg az árut meg nem kapjuk, vagy amíg Ön nem bizonyítja, hogy az árut visszaküldte, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.
3. A visszaküldés közvetlen költségeit Önnek kell viselnie.
4. Az áru értékcsökkenéséért csak akkor vállalnak felelősséget, ha ez az értékcsökkenés annak tudható be, hogy nem az áru jellegével, tulajdonságaival és működési módjával kell foglalkozni.

Ha a felek másként nem állapodtak meg, az elállási jog nem vonatkozik a következő szerződésekre:

1. Nem előre gyártott áruk szállítására irányuló szerződések, amelyek előállítása a fogyasztó egyéni kiválasztásától vagy rendeltetésétől függ, vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó személyes igényeihez igazodnak,
2. olyan lezárt áruk szállítására irányuló szerződések, amelyek egészségügyi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak a visszaküldésre, ha a plombát a szállítást követően eltávolították,
3. áruk szállítására vonatkozó szerződések, ha ezeket a szállítást követően elválaszthatatlanul összekeverték más árukkal,
4. lezárt csomagolásban lévő hang- vagy videofelvételek vagy számítógépes szoftverek szállítására vonatkozó szerződések, ha a zárat a szállítást követően eltávolították,
5. Újságok, magazinok vagy folyóiratok szállítására vonatkozó szerződések, az előfizetési szerződések kivételével.

Szintén nem tartoznak a visszaküldés hatálya alá a veszélyes áruk vagy a használt áruk (pl. használati nyomokat tartalmazó bemutatóeszközök).

Elállási jog - Szolgáltatások (biztosítások)

Önnek joga van tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. A visszavonási határidő a szerződés megkötésétől számított tizennégy nap. A visszavonási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban (pl. levélben, faxon vagy e-mailben) kell közölnie velünk (MSG Online GmbH, Wirtschaftpark 9, 8530 Deutschlandsberg, Ausztria, ruecktritt@der-schweighofer.at) a szerződés visszavonására vonatkozó döntését.

Használhatja a mellékelt visszavonási formanyomtatvány mintáját, de ez nem kötelező. A visszavonási határidő megtartásához elegendő, ha a visszavonási jog gyakorlásáról szóló értesítést a visszavonási határidő lejárta előtt elküldi.

A visszavonás következményei

1. Ha Ön visszavonja ezt a szerződést, akkor az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön az általunk kínált legkedvezőbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott), az attól a naptól számított tizennégy napon belül visszafizetjük Önnek, amikor a jelen szerződés visszavonásáról szóló értesítés megérkezett hozzánk. Az ilyen visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt fogjuk használni, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Ön kifejezetten másképp állapodott meg; semmilyen esetben nem számítjuk fel Önnek ezeket a visszafizetési díjakat.
2. Ha Ön a szolgáltatások megkezdését kérte a visszavonás időtartama alatt, akkor Ön köteles nekünk egy olyan ésszerű összeget fizetni, amely megegyezik a jelen szerződés tekintetében a visszavonási jog gyakorlása által már teljesített szolgáltatások arányával a szerződésben foglalt szolgáltatások teljes terjedelméhez képest.

5. Szerződéses nyelv, szerződéses tárolás

A szerződés nyelve a német.

A szerződés szövegét tároljuk, és a megrendelés adatait e-mailben küldjük el Önnek. A szerződési feltételeket ezen az oldalon bármikor megtekintheti és letöltheti. Korábbi megrendeléseit megtekintheti az ügyfélbejelentkezésünkben.

6. Szállítás

A feltüntetett termékárakhoz a szállítási költségek is hozzáadódnak. A szállítási költségekről a szállítási költségek oldalon vagy a rendelési folyamat során tájékozódhat. Szállítási módként kiválaszthatja a kívánt szállítási címet. A webshopban az áruval és az áru kifizetésével együtt feltüntetett szállítási költségeket Ön viseli.

Ön jogosult átvenni a
-Modellport Schweighofer GbmH, Wirtschaftspark 9, 8530 Deutschlandsberg, Ausztria az alábbi nyitvatartási időben: Hétfő 10-18 óráig, szerda-péntek 10-18 óráig, szombat 9-12 óráig.

A veszélyes áruk korlátozott mennyiségben történő kiszállítása a szerződéses partnereink által engedélyezett országokba történik. Amennyiben bizonyos áruknak a szerződéses partner országába történő feladása nem engedélyezett, a Modellsport Schweighofer fenntartja a jogot, hogy elálljon a szerződéstől. A veszélyes áruk (például 100Wh feletti lítiumion akkumulátorok, ...) kiszállítása jelenleg kizárólag Ausztriába és Németországba történik a GLS-en keresztül. A veszélyes áruk visszaküldése nem lehetséges.

AZ "INGYENES SZÁLLÍTÁS" HATÁRÁNAK FELFÜGGESZTÉSE
Visszaküldés esetén fenntartjuk a jogot, hogy a normál szállítási díjat számítsuk fel, ha a rendelés értéke a visszaküldéssel csökkentve kevesebb, mint a szállítási díjhatár.

Az eltűnt vagy sérült csomagokra azonnal válaszoljon a helyi postahivatalnak vagy kézbesítő szolgálatnak, mivel utólag nincs pótlási igény.

Felhívjuk figyelmét, hogy visszautasítás vagy el nem fogadás esetén az ebből eredő költségek Önt terhelik.

Az EU-n kívülre történő szállítás esetén a vámköltségeket a vámhivatalban kérheti.

7. Fizetés

A weboldalon szereplő összes ár euróban értendő. A csomagolási és szállítási költségeket, ha vannak ilyenek, külön számoljuk ki és jelentjük.

Az Ön számára elérhető fizetési módok a vásárlási folyamat végén jelennek meg, pl. fizetés hitelkártyával, PayPal, azonnali átutalás, előreutalás. Fenntartjuk a jogot, hogy korlátozzuk a fizetési módok kiválasztását.
A megadott adatokat nem nálunk, hanem esetleg az adott fizetési szolgáltatónál tároljuk.
Schweighofer utalványok és más fizetési módok (pl. hitelkártya, PayPal, azonnali átutalás) kombinálása, valamint több utalvánnyal történő fizetés lehetséges.

Késedelmes fizetés esetén évi 12%-os kamatot követelhetünk, a késedelmes teljesítésből eredő magasabb károk érvényesítésének függvényében. Ezen túlmenően az ügyfél vállalja, hogy harmadik személyek (különösen ügyvédek) behajtási, behajtási és feltárási költségeit megtéríti, amennyiben ezek a költségek a megfelelő jogérvényesítés célját szolgálják. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy ügyvéd bevonása esetén az ügyvédi költségek plusz a törvényes általános forgalmi adó, az irodák a Szövetségi Gazdasági Minisztérium által a behajtó irodák számára meghatározott mértékig.

Az Ön által teljesített esetleges visszafizetés azon fizetési eszközzel történik, amelyet a megrendelés során használt.

A következő fizetési módok állnak rendelkezésre üzletünkben:

Előre fizetés
Ha az előre fizetés fizetési módot választja, akkor külön e-mailben közöljük bankszámlánkat és a fizetés beérkezése után szállítjuk az árut.

Hitelkártya
A megrendelés elküldésével Ön is megadja a hitelkártya adatait.
Miután Ön jogszerű kártyabirtokosként legitimálódott, a megrendelést követően azonnal kérjük a hitelkártya-társaságát, hogy kezdeményezze a fizetési tranzakciót. A fizetési tranzakciót a hitelkártya-társaság automatikusan végrehajtja, és megterheli a kártyáját.

PayPal
A rendelési folyamat során Önt a PayPal online szolgáltató weboldalára irányítjuk át. Ahhoz, hogy a PayPal-on keresztül ki tudja fizetni a számla összegét, ott regisztrálnia kell, vagy regisztrációt kell végeznie, hitelesítenie kell magát a hozzáférési adataival, és meg kell erősítenie számunkra a fizetési utasításokat. Miután leadta a megrendelést az üzletben, felkérjük a PayPal-t, hogy kezdeményezze a fizetési tranzakciót. További információkat a rendelési folyamat során kap.
A fizetési tranzakciót a PayPal közvetlenül ezután automatikusan végrehajtja.

SOFORT Überweisung - Azonnali átutalás
A megrendelés elküldése után átirányítjuk Önt az online szolgáltató SOFORT Überweisung weboldalára. Ahhoz, hogy a számla összegét azonnali átutalással tudja kifizetni, rendelkeznie kell egy PIN / TAN eljárással aktivált online bankszámlával, amely jogosult az azonnali átutalásban való részvételre, megfelelően jogos és megerősíti a fizetési utasításokat számunkra. További információkat a rendelési folyamat során kap. A fizetési tranzakciót a SOFORT Überweisung azonnal végrehajtja és megterheli az Ön számláját.

Részletfizetés
A Santander Consumer Bank online szolgáltatásával együttműködve kínáljuk a részletfizetés lehetőségét. Ez a fizetési mód csak kérésre lehetséges. Diese Zahlungsart ist nur auf Anfrage möglich. Ennek előfeltétele a sikeres lakcím- és hitelbírálat. A feldolgozás tekintetében a Santander Consumer Bank feltételei a miénken felül érvényesek. További információkat és a Santander Consumer Bank teljes körű részletfizetési feltételeit itt találja: https://www.santanderconsumer.at/ueber-uns/agb

További fizetési módok:
Amennyiben a fentiekben felsorolt fizetési módok egyike sem jönne szóba az Ön számára, mindig van lehetőség arra, hogy felvegye velünk a kapcsolatot egy alternatív fizetési móddal kapcsolatban. Meglévő ügyfeleink számára 600 eurós rendelési értéktől kezdődően és Ausztriába vagy Németországba történő szállítás esetén számla vagy beszedési megbízás útján történő fizetést kínálunk. Ha rendelését a megadott fizetési módok valamelyikével szeretné kifizetni, kérjük, írjon egy e-mailt a buchhaltung@der-schweighofer.at.

8. Tulajdonjog fenntartása

Az áru a teljes fizetésig a mi tulajdonunkban marad.

9. Jótállás és garanciák

Ha garanciális igényt kíván érvényesíteni, az érintett terméket az alábbi címre küldheti:

MSG Online GmbH
Wirtschaftspark 9
A-8530 Deutschlandsberg
Ausztria
E-Mail: info@der-schweighofer.at

Felhívjuk figyelmét, hogy az elfogadás nem jelenti a garanciális igények elismerését, hanem külön ellenőrzést igényel. Ezek eredményéről az illetékes szervizközpont ésszerű időn belül tájékoztatja Önt.

Hacsak kifejezetten másként nem állapodtak meg, a törvényes felelősségmentesség érvényesül.
Használt áruk esetében a hibaigény elévülési ideje az áru átadásától számított egy év.
A fenti elévülések és határidő-korlátozások nem vonatkoznak az általunk, törvényes képviselőink vagy közreműködőink által okozott károkból eredő igényekre.

1. Az élet, a test vagy az egészség sérülése esetén,
2. szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegés, valamint csalárd szándék esetén,
3. Olyan lényeges szerződéses kötelezettségek megszegése esetén, amelyek teljesítése a szerződés megfelelő teljesítését eleve lehetővé teszi, és amelyek teljesítésére a szerződő partner rendszeresen számíthat (sarkalatos kötelezettségek)
4. Szavatossági ígéret keretében, ha a megállapodásban vagy
5. Mindaddig, amíg a termékfelelősségi törvény hatálya fennáll.

Az esetlegesen alkalmazandó további garanciákról és azok pontos feltételeiről a terméknél és az onlineshopban található speciális információs oldalakon tájékozódhat.

Ügyfélszolgálat: Ügyfélszolgálatunkat kérdéseivel, panaszaival és reklamációival munkanapokon 9 és 18 óra között a info@der-schweighofer.at e-mail címen érheti el.

10. Felelősség

Az általunk, törvényes képviselőink vagy közreműködőink által okozott károk miatti igényekért mindig korlátlanul felelünk

1. Az élet, a test vagy az egészség sérülése esetén,
2. Szándékos vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegés esetén,
3. a megállapodás szerinti jótállás esetén, vagy
4. Amíg a termékfelelősségi törvény hatálya fennáll.

A lényeges szerződéses kötelezettségek megszegése esetén, amely csak a szerződés megfelelő teljesítése alapján valósulhat meg, és amelyre a szerződő partner rendszeresen támaszkodhat (a szerződő partner felelőssége), a mi, törvényes képviselőink, illetve közreműködőink könnyű gondatlansága miatt, a felelősség az előre látható, jellemzően várható felelősségkártól függ. Továbbá a kártérítési igények kizárásra kerülnek.

11. Elválaszthatósági záradék

Amennyiben a jelen szerződés egyes kikötései érvénytelenek vagy kivitelezhetetlenek, vagy a szerződés lezárását követően érvénytelenek vagy kivitelezhetetlenek, a szerződés többi rendelkezésének érvényessége továbbra is változatlanul fennmarad. Az érvénytelen vagy kivitelezhetetlen rendelkezések helyébe olyan gyakorlatias és hatékony rendelkezések lépnek, amelyek hatásai a legközelebb állnak a szerződő felek által az érvénytelen és/vagy kivitelezhetetlen rendelkezésekkel elérni kívánt kereskedelmi célok megvalósításához. A fenti rendelkezések abban az esetben is alkalmazandók, ha a szerződés hiányos.

12. Vitarendezés

Vállaljuk, hogy vitás esetekben részt veszünk az internetes ombudsman választottbírósági eljárásában:

www.ombudsmann.at
Internet Ombudsmann 
Margaretenstraße 70/2/10 
A-1050 Wien

További információk a www.ombudsmann.at oldalon található eljárásokról